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Perchè i clienti si conquistano soprattutto dopo la vendita!

La cura dei nostri clienti vuol essere la chiave del nostro successo. Ciascuna delle nostre installazioni è accompagnata da un pacchetto di assistenza esclusiva, in grado di soddisfare sia le esigenze delle strutture presso le quali i nostri sistemi sono installati... sia quelle dei loro ospiti.

Dopo ogni installazione Wi-Fi Hotel assegna a ciascun cliente un consulente tecnico-commerciale in grado di addestrare lo staff addetto alla gestione interna del servizio e al rapporto con i clienti.

Ciascuno dei nostri rappresentanti sarà sempre disponibile per dare risposta a qualsiasi domanda inerente i servizi di connettività installati presso le location Wi-Fi Hotel.
Si occuperà inoltre di mettere a disposizione della location il materiale necessario a pubblicizzare il servizio alla clientela e a illustrarne le modalità di utilizzo.

Oltre a fornire assistenza tecnica sugli apparati installati e sulle loro configurazioni, Wi-Fi Hotel dispone di un call-center riservato ai clienti, in grado di dare risposta in tempo reale a qualunque domanda inerente il funzionamento dei nostri sistemi di connessione a Internet.

Volete maggiori informazioni sulle modalità di gestione del servizio dopo l'installazione? Contattateci, saremo lieti di trattarvi come se foste già nostri clienti!