Prendi il Controllo del Wi-Fi della Tua Struttura
Gli ospiti pretendono un Wi-Fi sempre più veloce, efficiente e disponibile ovunque.
Offri loro il miglior servizio che abbiano mai provato e contemporaneamente monetizza il sistema per ripagare gli investimenti e guadagnare.
Wi-Fi Hotel è la piattaforma software più avanzata e diffusa per il controllo del WiFi in hotel, la monetizzazione dei servizi di accesso a Internet e il marketing nel mondo hospitality.
Scopri ora le funzionalità della piattaforma più evoluta sul mercato.
Metodi di Accesso Multipli
Gestisci in autonomia le modalità di accesso a Internet per i tuoi ospiti, mettendo a loro disposizione profili diversi sulla base delle loro esigenze, e delle tue.
Molteplici metodi di autenticazione attivabili simultaneamente ti consentono di dar vita a qualsiasi politica di accesso a Internet tu abbia in mente, definendo precisamente le caratteristiche di ciascun profilo.
Persistenza Connessioni
Fai navigare i tuoi ospiti come a casa, grazie alla persistenza delle connessioni.
Dopo la prima autenticazione potranno restare sempre connessi, senza dovere immettere password o codici ogni volta che estraggono lo smartphone dalla tasca o accendono il tablet dopo un periodo di inattività.
Il sistema riconosce i dispositivi che l’utente ha già utilizzato per autenticarsi all’interno della struttura e li fa accedere immediatamente a Internet. Facile, immediato e comodo, proprio come il WiFi di casa.
Content & Application Filtering
Garantisci agli utenti la miglior esperienza di navigazione e tutela i tuoi ospiti da malware e virus. Previeni la visualizzazioni di contenuti inappropriati grazie alle funzioni di filtraggio di contenuti e applicazioni integrate in Wi-Fi Hotel.
Grazie al content e all’application filtering puoi rendere capillare il controllo della rete, scegliendo con precisione quali categorie di contenuti e quali applicazioni rendere accessibili agli ospiti che accedono a Internet usando il WiFi della tua struttura.
Puoi anche definire politiche di accesso diverso ai contenuti e alle applicazioni sulla base del profilo di navigazione dell’utente, per ottimizzare al massimo l’uso della banda.
Statistiche Avanzate
Gli strumenti di analisi di Wi-Fi Hotel ti consentono di monitorare e analizzare l’utilizzo del sistema con un livello di dettaglio senza eguali.
Grazie alle funzionalità di analytics puoi scoprire quali categorie di ospiti utilizzano maggiormente il Wi-Fi della tua struttura, in quali momenti e quali modalità di accesso prediligono E soprattutto quanto traffico generano, in modo da poter prevenire eventuali congestioni.
Questionari e Sondaggi
Oggi, si sa, l’opinione degli ospiti conta tantissimo. Sia nell’ottica di offrire sempre il migliore dei servizi sia in quella di massimizzare la reputazione della struttura sul web e su siti come Tripadvisor.
Wi-Fi Hotel consente di inviare automaticamente agli ospiti, durante la permanenza oppure successivamente, tipologie diverse di questionari e sondaggi multilingua completamente personalizzabili, finalizzati a intercettare eventuali malcontenti e risolverli mentre l’ospite è ancora all’interno della struttura, oppure a invitare gli ospiti a recensire l’hotel su Tripadvisor o sugli altri portali di recensioni.
Tutto automaticamente senza necessità di intervento da parte della struttura. È la vera hospitality marketing automation.
Raccolta Dati
Al giorno d’oggi i dati degli ospiti di molte strutture ricettive sono sparsi su sistemi diversi, oppure raccolti con metodi antiquati, oppure semplicemente non disponibili.
Wi-Fi Hotel ti consente di raccogliere tutti i dati degli utenti che si sono connessi al Wi-Fi, con qualsiasi modalità di autenticazione, nel pieno rispetto delle normative su privacy e sicurezza.
La banca dati più completa di chi ha frequentato la tua struttura, esportabile ogni volta che vuoi o integrabile in tempo reale con i sistemi esterni più diffusi.
Guest Portal
Personalizza completamente il sistema Wi-Fi con il tuo brand e dai il benvenuto ai tuoi ospiti con una meravigliosa interfaccia grafica responsive.
Personalizzala in autonomia con il Guest Portal composer e sfrutta i widget per mostrare agli ospiti informazioni sulla struttura, sugli eventi della zona o sui punti di interesse. Rendi inoltre automaticamente disponibili le news del loro paese e le previsioni meteo del luogo.
Social Wi-Fi
Social Wi-Fi non significa solo accesso per gli ospiti tramite social network e raccolta dati: significa anche possibilità di promozione, comunicazione e marketing per la struttura, soprattutto su Facebook.
Le potenti integrazioni social di Wi-Fi Hotel ti consentono di ricevere i “like” degli ospiti sulla tua pagina, di sfruttare la viralità del “social sharing” ogni volta che si connettono e di pubblicare con due clic le recensioni migliori che ricevi tramite il WiFi.
Non solo: puoi anche usare i tuoi ospiti come target per le tue inserzioni pubblicitarie su Facebook.
La soluzione più semplice ed efficace per aumentare la visibilità della tua struttura sui social network.
Engagement e Campagne Automatizzate
Interagire con gli ospiti durante e dopo la permanenza presso la struttura, in modo automatico, sulla base di eventi specifici, potendo comunicare qualsiasi cosa. Sogno o realtà?
Da oggi è realtà: grazie alle funzioni di marketing automation di Wi-Fi Hotel puoi comunicare con gli ospiti, chiedere loro feedback, proporre prodotti e servizi, sempre al momento giusto, automaticamente.
Immagina di poter dare il benvenuto agli ospiti con un SMS, chiedere con una mail come sia andato il check-in, offrire alle sole donne una promozione nella spa del tuo hotel o far sapere a quelli che rientrano dalle 16 alle 20 quanto sono invitanti le proposte del tuo ristorante. Tutto in autonomia e semplicità.
Questo, insieme alla tua fantasia, è Wi-Fi Hotel.
Accessi Premium
Gli ospiti non sono tutti uguali: ci sono quelli tutti Facebook e smartphone, quelli che con Internet ci lavorano e quelli che col WiFi ci vogliono vedere la TV come a casa. Perché trattarli tutti allo stesso modo?
Con Wi-Fi Hotel puoi proporre ai tuoi ospiti profili diversi con caratteristiche diverse, ad esempio un piano gratuito con limiti di banda e applicazioni per chi non ha esigenze specifiche e piani a pagamento per utenti più esigenti, senza limiti di traffico, tempo e applicazioni.
Per gestire al meglio le risorse, ripagare gli investimenti e avere utenti soddisfatti.
Luoghi Raccomandati e Banner
Offri agli ospiti, grazie al Guest Portal, un motore di ricerca completo e prepopolato contenente le attività commerciali e le attrazioni nelle vicinanze della struttura.
Arricchisci le schede delle attività convenzionate con la tua e promuovile sul sistema per aumentare i tuoi ricavi derivanti dalla promozione.
Pubblica sulla rete e dai visibilità obbligata agli ospiti di banner, spazi promozionali e contenuti pubblicitari personalizzati, utili per promuovere i tuoi servizi e le tue offerte, o quelle dei tuoi partner commerciali.
Un veicolo promozionale e una interessante possibilità di monetizzazione diretta.
