Prendi il controllo del Wi-Fi del tuo hotel
Wi-Fi Hotel è la piattaforma software più avanzata e diffusa per il controllo del WiFi in hotel, la monetizzazione dei servizi di accesso a Internet e il marketing nel mondo hospitality.
Gli ospiti pretendono un Wi-Fi sempre più veloce, più efficiente, disponibile ovunque.
Offri loro il miglior servizio che abbiano mai provato, ripaga gli investimenti e guadagna.
Scopri le potenti funzionalità della piattaforma.
Metodi di Accesso Multipli
Gestisci in autonomia le modalità di accesso a Internet per i tuoi ospiti, mettendo a loro disposizione profili diversi sulla base delle loro esigenze, e delle tue.
Molteplici metodi di autenticazione attivabili simultaneamente ti consentono di dar vita a qualsiasi politica di accesso a Internet tu abbia in mente, definendo precisamente le caratteristiche di ciascun profilo.
Persistenza Connessioni
Fai navigare i tuoi ospiti come a casa, grazie alla persistenza delle connessioni.
Dopo la prima autenticazione potranno restare sempre connessi, senza dovere immettere password o codici ogni volta che estraggono lo smartphone dalla tasca o accendono il tablet dopo un periodo di inattività.
Il sistema riconosce i dispositivi che l’utente ha già utilizzato per autenticarsi all’interno della struttura e li fa accedere immediatamente a Internet. Facile, immediato e comodo, proprio come il WiFi di casa.
Content & Application Filtering
Garantisci agli utenti la miglior esperienza di navigazione e tutela i tuoi ospiti da malware e virus. Previeni la visualizzazioni di contenuti inappropriati grazie alle funzioni di filtraggio di contenuti e applicazioni integrate in Wi-Fi Hotel.
Grazie al content e all’application filtering puoi rendere capillare il controllo della rete, scegliendo con precisione quali categorie di contenuti e quali applicazioni rendere accessibili agli ospiti che accedono a Internet usando il WiFi della tua struttura.
Puoi anche definire politiche di accesso diverso ai contenuti e alle applicazioni sulla base del profilo di navigazione dell’utente, per ottimizzare al massimo l’uso della banda.
Statistiche Avanzate
Gli strumenti di analisi di Wi-Fi Hotel ti consentono di monitorare e analizzare l’utilizzo del sistema con un livello di dettaglio senza eguali.
Grazie alle funzionalità di analytics puoi scoprire quali categorie di ospiti utilizzano maggiormente il Wi-Fi della tua struttura, in quali momenti e quali modalità di accesso prediligono E soprattutto quanto traffico generano, in modo da poter prevenire eventuali congestioni.
Guest Portal
Personalizza completamente il sistema Wi-Fi con il tuo brand e dai il benvenuto ai tuoi ospiti con una meravigliosa interfaccia grafica responsive.
Personalizzala in autonomia con il Guest Portal composer e sfrutta i widget per mostrare agli ospiti informazioni sulla struttura, sugli eventi della zona o sui punti di interesse. Rendi inoltre automaticamente disponibili le news del loro paese e le previsioni meteo del luogo.
Raccolta Dati
Al giorno d’oggi i dati degli ospiti di molte strutture ricettive sono sparsi su sistemi diversi, oppure raccolti con metodi antiquati, oppure semplicemente non disponibili.
Wi-Fi Hotel ti consente di raccogliere tutti i dati degli utenti che si sono connessi al Wi-Fi, con qualsiasi modalità di autenticazione, nel pieno rispetto delle normative su privacy e sicurezza.
La banca dati più completa di chi ha frequentato la tua struttura, esportabile ogni volta che vuoi o integrabile in tempo reale con i sistemi esterni più diffusi.
Questionari e Sondaggi
Oggi, si sa, l’opinione degli ospiti conta tantissimo. Sia nell’ottica di offrire sempre il migliore dei servizi sia in quella di massimizzare la reputazione della struttura sul web e su siti come Tripadvisor.
Wi-Fi Hotel consente di inviare automaticamente agli ospiti, durante la permanenza oppure successivamente, tipologie diverse di questionari e sondaggi multilingua completamente personalizzabili, finalizzati a intercettare eventuali malcontenti e risolverli mentre l’ospite è ancora all’interno della struttura, oppure a invitare gli ospiti a recensire l’hotel su Tripadvisor o sugli altri portali di recensioni.
Tutto automaticamente senza necessità di intervento da parte della struttura. È la vera hospitality marketing automation.
Social Wi-Fi
Social Wi-Fi non significa solo accesso per gli ospiti tramite social network e raccolta dati: significa anche possibilità di promozione, comunicazione e marketing per la struttura, soprattutto su Facebook.
Le potenti integrazioni social di Wi-Fi Hotel ti consentono di ricevere i “like” degli ospiti sulla tua pagina, di sfruttare la viralità del “social sharing” ogni volta che si connettono e di pubblicare con due clic le recensioni migliori che ricevi tramite il WiFi.
Non solo: puoi anche usare i tuoi ospiti come target per le tue inserzioni pubblicitarie su Facebook.
La soluzione più semplice ed efficace per aumentare la visibilità della tua struttura sui social network.
Accessi Premium
Gli ospiti non sono tutti uguali: ci sono quelli tutti Facebook e smartphone, quelli che con Internet ci lavorano e quelli che col WiFi ci vogliono vedere la TV come a casa. Perché trattarli tutti allo stesso modo?
Con Wi-Fi Hotel puoi proporre ai tuoi ospiti profili diversi con caratteristiche diverse, ad esempio un piano gratuito con limiti di banda e applicazioni per chi non ha esigenze specifiche e piani a pagamento per utenti più esigenti, senza limiti di traffico, tempo e applicazioni.
Per gestire al meglio le risorse, ripagare gli investimenti e avere utenti soddisfatti.
Engagement e Campagne Automatizzate
Interagire con gli ospiti durante e dopo la permanenza presso la struttura, in modo automatico, sulla base di eventi specifici, potendo comunicare qualsiasi cosa. Sogno o realtà?
Da oggi è realtà: grazie alle funzioni di marketing automation di Wi-Fi Hotel puoi comunicare con gli ospiti, chiedere loro feedback, proporre prodotti e servizi, sempre al momento giusto, automaticamente.
Immagina di poter dare il benvenuto agli ospiti con un SMS, chiedere con una mail come sia andato il check-in, offrire alle sole donne una promozione nella spa del tuo hotel o inviare un sondaggio post-soggiorno finalizzato a ottenere recensioni positive sui portali. Tutto in autonomia e semplicità.
Questo, insieme alla tua fantasia, è Wi-Fi Hotel.
Luoghi Raccomandati e Banner
Offri agli ospiti, grazie al Guest Portal, un motore di ricerca completo e prepopolato contenente le attività commerciali e le attrazioni nelle vicinanze della struttura.
Arricchisci le schede delle attività convenzionate con la tua e promuovile sul sistema per aumentare i tuoi ricavi derivanti dalla promozione.
Pubblica sulla rete e dai visibilità obbligata agli ospiti di banner, spazi promozionali e contenuti pubblicitari personalizzati, utili per promuovere i tuoi servizi e le tue offerte, o quelle dei tuoi partner commerciali.
Un veicolo promozionale e una interessante possibilità di monetizzazione diretta.
